Что следует знать, чтобы заниматься аутсорсингом (делегированием)?

Аутсорсинг и делегирование работы необходимы. Это факт.

Но, чтобы аутсорсинг и делегирование работ в бизнесе способствовали эффективному развитию компании и при этом освобождали Вас, как руководителя последней, от рутиной и механической работы , необходимо знать несколько важных моментов.

Делегирование (аутсорсинг) - сокращение объемов работы лично Вами, а не предлог, чтобы изображать бурную деятельность и наращивать обороты несущественных дел.

Запомните: работу следует выполнять (собственоручно, с помощью аутсорсинга или делегирования) лишь в том случае, если она четко определена и, действительно, имеет значение.

Золотое правило аутсорсинга выглядит так:

Сначало - устраните всю лишнюю, необязательную работу, которая забирает 80% времени (усилий) и при этом дает лишь 20% резултата (помните правило Паретто?) и только потом передавайте механическую, рутиную (но при этом важную и необходимую) работу на аутсорсинг.

Как следствие, есть еще более короткий, но очень точный вывод: Никогда не автоматизируйте то, что можно устранить, и не делегируйте то, что можно автоматизировать или упростить.

Не используя эти знания, Вы будете прожигать чужое время да еще и платить за это деньги.

Следует также помнить, что каждая делегируемая задача должна быть трудоемкой (творческой или механической, которую не удается автоматизировать) и конкретной.